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As operadoras Vivo, Claro e TIM foram multadas na Paraíba, o motivo? Por realizarem propaganda enganosa, segundo ao Procon as três empresas estavam vendendo planos onde prometiam as ligações ilimitadas, mas na verdade não era o que acontecia.
Para TIM e a Claro a multa aplicada foi no valor de R$ 500 mil já para a Vivo o valor foi de R$ 350 mil, o valor da multa é consideração a quantidade de usuários que cada empresa possui, as empresas ainda terão que realizar uma contrapropaganda explicando as reais condições dos planos ilimitados.
Em maio as operadoras haviam sido autuadas e de acordo com o coordenador do Procon foi verificado cláusulas contratuais “A Claro, por exemplo, tarifa o consumidor a cada 30 minutos nas suas chamadas ilimitadas” explicou o coordenador.
“Também se verificou uma regra estabelecendo que o consumidor não pode realizar mais de 60% das chamadas sem se movimentar, sob pena de ter o plano cancelado” completou, todas as vendas dos planos “ilimitados” acaba causando uma grande demanda nas empresas resultando em uma má qualidade no serviço.
